プライバシーポリシー
SAUNA&SPA SOLEIL（以下「当施設」といいます。）は、当施設の運営会社である株式会社サンミュージック（本社：滋賀県長浜市港町2番32号、以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1．適用範囲
本ポリシーは、以下の場面で当社が取得する個人情報の取扱いに適用されます。
- 本サイトのお問い合わせフォームから送信いただく場合
- 当施設の会員サービスに関するお申し込み・変更等を行う場合
- 本サイトの閲覧に伴い、サーバー等が自動的に取得する情報を含む場合
なお、本サイトからリンクしている外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
2．個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定められた個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号その他、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別し得る情報を含みます。
3．取得する情報
当社は、主に以下の情報を、お客様ご本人からの入力・記入、または本サイトの利用に伴い取得します。
（1）お問い合わせフォームで取得する情報
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ区分
- 施設利用について
- 忘れ物について
- 撮影・取材・メディア協力について
- その他
- お問い合わせ内容
- 上記に付随し、回答に必要な範囲でご提供いただく情報
（2）会員サービスに関連して取得する情報（必要な範囲）
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- 会員番号や会員種別など、会員サービスの提供・管理に必要な情報
※会員サービスの内容に応じて、上記のうち必要な項目のみを取得します。
（3）アクセスログ・Cookie等により自動的に取得する情報
本サイトでは、次のような情報をアクセスログとして自動的に記録する場合があります。
- アクセス日時
- IPアドレス
- 使用しているブラウザ・OSの種類
- 閲覧したページのURL
- 参照元URL など
また、本サイトでは、利用状況の把握やサイトの改善のために、Cookie（クッキー）その他の類似技術を利用する場合があります。Cookieには、お客様個人を特定できる情報は含まれていません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することもできますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
4．利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
（1）お問い合わせへの対応のため
- お風呂・サウナなど当施設の利用に関するご質問・ご相談への回答
- 忘れ物に関する確認・保管状況のご連絡
- 撮影・取材・メディア協力に関する条件調整・日程調整等のご連絡
- その他のお問い合わせ内容への回答・連絡
（2）会員サービス運営のため（必要に応じて）
- 会員登録のお申し込み受付・会員情報の管理
- 会員資格の確認、ご本人確認
- 会員制度の内容に応じたサービスやご案内の提供（必要な範囲で）
（3）サービスの改善・安全な運営のため
- 当施設および本サイトのサービス品質向上のための集計・分析（この場合、個人を特定できない形に加工したうえで利用します）
- 不正利用やトラブル防止等、当施設の安全な運営に必要な措置の実施
（4）法令等への対応のため
上記の利用目的と合理的な関連性を有する範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
5．個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合、その委託先への提供は第三者提供には該当しません（次項参照）。
6．業務委託先への提供
当社は、システムの保守・運用、サーバー管理、問い合わせ対応の一部等を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対しては、機密保持契約の締結等により適切な管理・監督を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。
7．個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、次のような必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報にアクセスできる従業員・担当者の限定
- ID・パスワード等によるアクセス権限管理
- 個人情報を取り扱う機器・媒体の施錠管理・持ち出し制限
- 不要となった書類・データの適切な廃棄・消去
- 従業員に対する継続的な教育・啓発
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で保存し、その必要がなくなったと判断した場合には、遅滞なく削除・廃棄します。
8．開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、
- 開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
等のご請求があった場合、法令に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
その際、ご本人または正当な代理人であることを確認させていただく場合があります。
9．未成年のお客様の個人情報
未成年のお客様が本サイトから個人情報をご提供される場合は、保護者の方の同意を得たうえでご提供くださいますようお願いいたします。
10．本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を見直し、必要に応じて改定することがあります。
重要な変更がある場合には、本サイト上での掲載等によりお知らせいたします。
改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
11．個人情報に関するお問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社サンミュージック（SAUNA&SPA SOLEIL運営）
〒526-0067 滋賀県長浜市港町2番32号
電話番号：0749-64-0506
お問い合わせフォーム：本サイト内「お問い合わせ」ページより
